Haus- und Wohnungsschutzbrief

Martina Vogel bringt Wäsche in den Waschkeller. Sie zieht die Haustüre zu und stellt dann fest, dass sie in der Eile keinen Schlüssel ein­ge­steckt hat. Zu­gleich liegt ihr drei Mo­na­te al­tes Ba­by al­lein in der Woh­nung.

Unsere Hilfe:

Frau Vogel hat die Gothaer Not­ruf­num­mer in ihrem Han­dy ge­spei­chert und in­for­miert un­seren Not­dienst. Wir be­auf­tra­gen um­ge­hend einen Schlüs­sel­dienst, der nur wenig spä­ter vor Ort ein­trifft und die Tür öf­fnet. Die Gothaer über­nimmt die Kos­ten.

Familie Wieland freut sich auf ein entspanntes Weihnachtsfest. Doch dann die Bescherung: Gegen 17.30 Uhr bemerkt Vater Siegfried Wie­land, dass der Ba­de­wan­nen­ab­fluss ver­stopft ist. Trotz aller Be­müh­ungen fließt das Was­ser nicht mehr ab.

Unsere Hilfe:

Siegfried Wieland benachrichtigt unseren Notdienst. Obwohl Hei­lig­abend ist, trifft nur we­nig später ein Rohr­rei­ni­gungs-Fach­unter­neh­men ein. Die Kosten werden von der Gothaer über­nom­men.

Jonas und Marie Weber kehren gut gelaunt aus dem Südfrankreich-Urlaub in ihr Haus zurück. Frau Weber öffnet die Tür zur Terrasse. Dabei entdeckt sie ein Wespennest in einem Strauch auf ihrer Terrasse. Sie fragt sich, ob für das Entfernen des Wespennests Kosten bei ihrer Versicherung anfallen werden.

Unsere Hilfe:

Die Webers kontaktieren umgehend den Notdienst der Gothaer. Noch am gleichen Tag sorgt ein Spe­zial­unter­neh­men für die Ent­fer­nung des Wes­pen­nests, so­dass die We­bers ihre Ter­ras­se wieder nut­zen können. Für die Kos­ten kommt die Gothaer auf.