Konzernzentrale der Gothaer Versicherungen in Köln
Der Gothaer Konzern


Auf diesen Seiten informieren wir Sie über alles Wissenswerte rund um den Gothaer Konzern - von unserer Geschichte über die Unternehmensstruktur bis hin zu aktuellen Kennzahlen. Englischsprachige Informationen finden Sie unter dem folgenden Link.


Gothaer Group

Die Gothaer im Überblick

Der Gothaer Konzern ist mit mehr als 4,4 Mrd. Euro Beitragseinnahmen und rund 4,2 Millionen versicherten Mitgliedern eines der größten deutschen Versicherungsunternehmen.


Händeschütteln
Partnerunternehmen

Die Gothaer arbeitet im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich mit leistungsstarken und langjährigen Partnerunternehmen zusammen.


Partnerunternehmen


Kooperation mit Start ups
Start-ups

Die Gothaer als Hafen für Start-ups: Wir laden Sie ein, mit uns zusammenzuarbeiten.


Digitalisierung bei der Gothaer

Netzwerke: Logos Eurapco und AMICE
Netzwerke

Die Gothaer ist Teil des europäischen Versicherungsverbundes Eurapco und des Gegenseitigkeitsversicherungs- netzwerkes AMICE.


Eurapco und AMICE


Aktuelle Unternehmenskennzahlen

Die wesentlichen Unternehmens- kennzahlen haben wir in einer Übersicht für Sie zusammengestellt. Weitere Informationen finden Sie in den jährlichen Geschäftsberichten des Konzerns.


Presseinformation: News und Infos für Journalisten
News und Infos für Journalisten

Ob Pressemitteilungen zu Konzern- und Marktthemen, Geschäftsberichte, Studien, Ansprechpartner, Fotos, Videos oder aktuelle Pressetermine: In unserem Pressebereich haben wir alle Informationen rund im die Gothaer für Sie zusammengefasst. Sie haben Fragen? Kommen Sie jederzeit gerne auf uns zu.


Karriere bei der Gothaer: Haus III
Gestalten Sie die Zukunft der Gothaer


Die Gothaer bietet motivierten Mitarbeitern vom ersten Tag an erfüllende, verantwortungsvolle Aufgaben - und bei entsprechender Leistung interessante Entwicklungsperspektiven. Halten Sie jetzt auf unserem Stellenmarkt nach Ihrem Traumjob Ausschau.


Stellenmarkt

Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei der Gothaer

Ob als Berufserfahrener, Absolvent, Student oder Schüler - wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die fachlich überzeugen und zu uns passen.


Kontinuierliche Weiterbildung und Talentförderung

Wir fördern kontinuierlich die Professionalität von Führungskräften, Projektleitern, Mitarbeitern, Auszubildenden und Studierenden sowie ganzen Organisationseinheiten durch geeignete Qualifizierungs- und Entwicklungsmaßnahmen.


Entdecken Sie unsere fairen Leitlinien und Leistungen

Die Gothaer bietet motivierten Mitarbeitern vom ersten Tag an erfüllende, verantwortungsvolle Aufgaben - und bei entsprechender Leistung interessante Entwicklungsperspektiven. Sie können sich auf respektvolles und faires Miteinander verlassen.


Das Online-Kundenportal der Gothaer

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, einen schnellen Überblick über all Ihre Verträge bei der Gothaer zu erhalten. Zusätzlich können Sie weitere Services bequem und sicher online nutzen.

Mehr Informationen

Die Gothaer Ratgeber

Wir möchten, dass es Ihnen gut geht. Unsere Ratgeber unterstützen Sie mit wertvollen Tipps und praktischer Hilfe.


Auf einen Blick

Hier finden Sie unsere jeweils aktuellen Versicherungsbedingungen und Produktinformationen sowie wichtige Gesetzesinformationen und Online-Formulare.


 

Teamleiter (m/w) Service Operation Management

Sie können viel bewegen.

Die digitale Ära ist eine großartige Chance, die 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer, einem der größten deutschen Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit, weiter zu schreiben. Erst recht, wenn man soviel Erfahrung aufweist wie Sie. Bei uns finden Sie komplexe Aufgabenstellungen, die Sie herausfordern, und ambitionierte Teams, die Sie agil führen und entwickeln – mit Blick auf ein kollegiales Miteinander und eine gesunde Work-Life-Balance. Als Teamleiter wirken Sie aktiv mit, das Service Operation Management  zu etablieren und zu verbessern. Mit ihrem Team verantworten sie das Incident-, Problem- und Eventmanagement  aller Hard- und Software Assets des Gothaer Konzerns.  Dadurch tragen Sie entscheidend dazu bei, die Qualität der Services und des Betriebs zu optimieren und erzeugen einen fühlbaren Mehrwert für die Nutzer der Services - unsere Kunden.

Das ist Ihre neue Aufgabe

  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines 12-köpfigen Teams, das für Event- , Problem- und Incident- Management zuständig ist
  • Sicherstellung einer nachhaltigen und bedarfsgerechten Qualifikation und Entwicklung der Mitarbeiter
  • Zentrale Koordinationfunktion für Lösung und Reporting von Störungen (Incidents und Problems)
  • Verantwortung für das plattformübergreifende-/ produktorientierte Monitoring
  • Ansprechpartner für den Bereich Anwendungsentwicklung, interne Schnittstellen und externe Partner
  • Einführung und Etablierung agiler Arbeitsweisen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Führung von Mitarbeitern
  • Tiefes Verständnis und breite Erfahrungen im Bereich der ITIL – Prozesse (Incident-, Problem & Event-Management)
  • Verständnis von Client- Server Infrastrukturen und verteilte Anwendungen
  • Idealerweise Kenntnisse und Verständnis von Monitoring Tools (ZIS, SCOM, Icinga, Instana)
  • Begeisterung, Mitarbeiter zu motivieren, coachen und weiter zu entwickeln
  • Offenheit für neue Perspektiven und Denkweisen, insbesondere agile Methoden
  • Hohes Maß an Serviceorientierung, Flexibilität und Selbstmotivation
  • Teamübergreifendes, unternehmerisches vernetztes Denken und Handeln

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Lernen Sie uns kennen.

Eckdaten zur Stelle:

Köln

in Vollzeit, unbefristet

ab 01.06.2018

Gothaer Systems GmbH

Das bieten wir Ihnen:

  • Die Chance, die Arbeitswelt des Gothaer Konzerns innovativ mitzugestalten und bei seinem Transformationsprozess aktiv zu unterstützen
  • Eine herausfordernde Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit engagierten Kollegen
  • 30 Urlaubstage, individuelle Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote

Ihr Ansprechpartner:

Eva Fleckenstein

Gothaer Finanzholding AG
Bereich Personal
0221 308-22618
eva_fleckenstein@gothaer.de

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