Konzernzentrale der Gothaer Versicherungen in Köln
Der Gothaer Konzern


Auf diesen Seiten informieren wir Sie über alles Wissenswerte rund um den Gothaer Konzern - von unserer Geschichte über die Unternehmensstruktur bis hin zu aktuellen Kennzahlen.


Der Gothaer Konzern im Überblick

Die Gothaer im Überblick

Der Gothaer Konzern ist mit mehr als 4,4 Mrd. Euro Beitragseinnahmen und rund 4,2 Millionen versicherten Mitgliedern eines der größten deutschen Versicherungsunternehmen.


Händeschütteln
Partnerunternehmen

Die Gothaer arbeitet im Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbereich mit leistungsstarken und langjährigen Partnerunternehmen zusammen.


Partnerunternehmen

Netzwerke: Logos Eurapco und AMICE
Netzwerke

Die Gothaer ist Teil des europäischen Versicherungsverbundes Eurapco und des Gegenseitigkeitsversicherungs- netzwerkes AMICE.


Eurapco und AMICE


Aktuelle Unternehmenskennzahlen

Die wesentlichen Unternehmens- kennzahlen haben wir in einer Übersicht für Sie zusammengestellt. Weitere Informationen finden Sie in den jährlichen Geschäftsberichten des Konzerns.


Presseinformation: News und Infos für Journalisten
News und Infos für Journalisten

Ob Pressemitteilungen zu Konzern- und Marktthemen, Geschäftsberichte, Studien, Ansprechpartner, Fotos, Videos oder aktuelle Pressetermine: In unserem Pressebereich haben wir alle Informationen rund im die Gothaer für Sie zusammengefasst. Sie haben Fragen? Kommen Sie jederzeit gerne auf uns zu.


Karriere bei der Gothaer: Haus III
Gestalten Sie die Zukunft der Gothaer


Die Gothaer bietet motivierten Mitarbeitern vom ersten Tag an erfüllende, verantwortungsvolle Aufgaben - und bei entsprechender Leistung interessante Entwicklungsperspektiven. Halten Sie jetzt auf unserem Stellenmarkt nach Ihrem Traumjob Ausschau.


Stellenmarkt

Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei der Gothaer

Ob als Berufserfahrener, Absolvent, Student oder Schüler - wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die fachlich überzeugen und zu uns passen.


Kontinuierliche Weiterbildung und Talentförderung

Wir fördern kontinuierlich die Professionalität von Führungskräften, Projektleitern, Mitarbeitern, Auszubildenden und Studierenden sowie ganzen Organisationseinheiten durch geeignete Qualifizierungs- und Entwicklungsmaßnahmen.


Entdecken Sie unsere fairen Leitlinien und Leistungen

Die Gothaer bietet motivierten Mitarbeitern vom ersten Tag an erfüllende, verantwortungsvolle Aufgaben - und bei entsprechender Leistung interessante Entwicklungsperspektiven. Sie können sich auf respektvolles und faires Miteinander verlassen.


Das Online-Kundenportal der Gothaer

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, einen schnellen Überblick über all Ihre Verträge bei der Gothaer zu erhalten. Zusätzlich können Sie weitere Services bequem und sicher online nutzen.

Mehr Informationen

Die Gothaer Ratgeber

Wir möchten, dass es Ihnen gut geht. Unsere Ratgeber unterstützen Sie mit wertvollen Tipps und praktischer Hilfe.


Auf einen Blick

Hier finden Sie unsere jeweils aktuellen Versicherungsbedingungen und Produktinformationen sowie wichtige Gesetzesinformationen und Online-Formulare.


 

Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice Bereich Lebensversicherung

Sie können viel bewegen.

Die digitale Ära ist eine großartige Chance, die 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer, einem der größten deutschen Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit, weiter zu schreiben. Dafür benötigen wir engagierte Mitarbeiter wie Sie. Bei uns finden Sie den Kundenkontakt, den Sie so schätzen, Kolleginnen und Kollegen, die Sie mit Herzblut unterstützen, und einen Teamgeist, der seinen Namen wirklich verdient.

Das ist Ihre neue Aufgabe

  • Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner zu vertragsspezifischen Auskünften im Bereich Betrieb Leben
  • Schriftliche Bearbeitung von Bestandsgeschäftsvorfällen (z.B. Vertragsänderungen)
  • Erfassung und Bearbeitung von Neuanträgen inkl. maschinell gestützter Risikoprüfung
  • Beratung der Kunden zu möglichen Vertragserweiterungen/-anpassungen und entsprechende Einholung der Servicevereinbarung (UWG)
  • Mitarbeit in internen Innovations-Projekten, z.B. zur Verbesserung der Customer Journey

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice einer Lebensversicherung
  • EDV-Affinität und routinierter Umgang mit dem PC
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsmentalität gepaart mit Freude am direkten Kundenkontakt
  • Spaß an der Arbeit im Team im Großraumbüro
  • Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und ausgeprägte Beratungskompetenz
  • Flexibilität und Stressresistenz

  •   Gerne können sich Kandidatinnen und Kandidaten bewerben, die noch nicht in vollem Umfang über alle vorstehend geforderten Qualifikationen verfügen, diese aber bereit sind durch eine von uns angebotene Weiterbildung zu erwerben.

Lernen Sie uns kennen.

Eckdaten zur Stelle:

Köln

Vollzeit, unbefristet

ab sofort

Gothaer Kunden-Service-Center GmbH

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine professionelle Einarbeitung mithilfe von Coaching und Training on the Job
  • Ein fair gestalteter Schichtplan unter Berücksichtigung privater Interessen
  • Arbeiten in modernen Großraumbüros und attraktiver Lage in Köln-Mülheim (ÖPNV, Einkaufsmöglichkeiten) sowie Jobticket-Angebot
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Familiäre und teamorientierte Arbeitskultur mit flacher Hierarchie und Duz-Kultur
  • Bezuschussung von Mittagessen, Bereitstellung von kostenlosen Getränken

Ihr Ansprechpartner:

Eva Lompa

Gothaer Finanzholding AG
Bereich Personal
0221 308-22615
eva_lompa@gothaer.de

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