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Schnelle Hilfe im Schadensfall


Sie möchten uns einen Schaden mitteilen? Wir sind jederzeit für Sie da. Ihren Schaden können Sie entweder bei Ihrem Gothaer Versicherungsbüro vor Ort, telefonisch oder online melden. Weitere Informationen zum Schadensfall finden Sie unter "Nützliche Hinweise"

Telefonische Schadensmeldung

Telefonisch können Sie einen Schaden in Ihrem Versicherungsbüro vor Ort melden. Alternativ können Sie auch unsere Schadenhotline wählen. Gerne melden wir uns auch bei Ihnen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.


030 5508-81508


Täglich 24 Stunden erreichbar. Auch per Fax: 030 5508-18508.


Online-Schadensmeldung

Um Ihren Schaden online zu melden, füllen Sie einfach das passende Formular aus. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen.


Was tun im Schadensfall?

Ein Schaden ist schnell passiert. Wenn Sie mal nicht weiterwissen, finden Sie hier wichtige Hinweise.
Natürlich können Sie uns auch direkt kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne mit Rat und Tat.


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Was können wir für Sie tun?


Haben Sie eine Frage, brauchen Sie weitere Informationen oder möchten Sie uns einen Brief oder ein Fax senden? Ihr Gothaer Versicherungsbüro vor Ort steht Ihnen gerne zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten.


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Rund um den Globus schützt die Versicherung

Bild: Junges Paar mit Stadtplan

Rundum-Sorglos-Versicherungsschutz für den Urlaub. Das versprechen die Policen aus dem Reisebüro. Dabei sind viele dieser Absicherungen gar nicht nötig, denn sie werden schon durch allgemein gültige Versicherungen abgedeckt.

Zunächst: Doppelte Versicherung bedeutet nicht doppelter Schutz, sondern meistens nur doppelte Kosten. Wer also beispielsweise den Reiserechtsschutz einerseits über das Rundum-Sorglos-Paket im Reisebüro, dann auch noch mit der Gold-Kreditkarte und schließlich über die private Rechtsschutzversicherung absichert, bezahlt dreimal, erhält im Schadensfall aber trotzdem nur einmal die Leistung. Deshalb ist es sinnvoll, die eigenen Versicherungen auch auf die Urlaubsfähigkeit zu überprüfen.

Haftpflichtversicherung gilt weltweit

Eine der wichtigsten Versicherungen für den Urlaub ist die private Haftpflichtversicherung. Sollte im Urlaub ein Haftpflichtschaden verursacht werden, zahlt die Versicherung – egal, ob sich der Vorfall nun in der Schweiz oder in den USA ereignet. Fährt der Hund mit in den Urlaub, besteht ebenfalls Schutz über die Hundehaftpflicht.

Und auch die Lebensversicherung und private Unfallversicherung sind prinzipiell weltweit gültig. Entscheidender ist hier, welche Unfälle abgedeckt werden. Wer sehr gefährliche Hobbies hat, wird sich dagegen möglicherweise nicht versichern können.

Anders sieht es bei der gesetzlichen Krankenversicherung aus: Sie gilt nur in Ländern, mit denen ein entsprechendes Abkommen herrscht. Deshalb ist eine Auslandskrankenversicherung sehr wichtig. Sie sorgt zum Beispiel für einen kostenlosen Krankenrücktransport aus dem Ausland, weshalb sie selbst im EU-Ausland eine sinnvolle Ergänzung ist.

Reiserechtsschutz für den Urlaub

Mit unserem Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz sind Sie weltweit sicher unterwegs. Auch bei einem Auslandsaufenthalt außerhalb Europas (bis zu einem Jahr) sind Sie mit uns perfekt abgesichert: Wir tragen Anwalts- und Gerichtskosten bis 200.000 Euro.


Sicher mit dem Mietwagen fahren: Mallorca-Deckung

Die Mindestdeckungssumme für das geliehene Fahrzeug ist im Ausland bereits durch die ausländische Versicherung gegeben. Die Mallorca-Deckung, die in der Autoversicherung mit enthalten ist, erweitert diesen Versicherungsschutz im europäischen Ausland auf die in Deutschland geltenden Mindestversicherungssummen.

Einbruchschutz im Urlaub mit der Hausratversicherung

Die Gepäckversicherung wird gerne angeboten, viele Experten halten sie allerdings für ziemlich sinnlos, denn sie zahlt bildlich gesprochen nur dann, wenn das Gepäckstück wild umklammert oder an den Fuß gekettet wurde. Interessant ist aber: Mit der Außenversicherung der Hausratversicherung besteht sowieso schon ein gewisser Schutz auch im Urlaub. Denn sie schützt das Eigentum unter anderem gegen Raub und Einbruchdiebstahl. Trick- und Taschendiebstähle zählen aber nur bei der Gothaer HausratversicherungPlus zum Schutz, wichtig ist daher, dass der Schaden genau protokolliert wird.

Gothaer Tipp

Viele Versicherungen schauen auch auf die Lage vor Ort: Wenn beispielsweise in einem Land Krieg herrscht, verweigern viele Policen ihre Leistung, das Risiko für Leib und Leben ist den Versicherungen dann zu hoch. Im Zweifel sollten Versicherte nachfragen, ob in einem "unruhigen" Gebiet der Versicherungsschutz noch wirkt.

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