Bild Versicherungsschaden: Schnelle Hilfe im Schadensfall

Schnelle Hilfe im Schadensfall


Sie möchten uns einen Schaden mitteilen? Wir sind jederzeit für Sie da. Ihren Schaden können Sie entweder bei Ihrem Gothaer Versicherungsbüro vor Ort, telefonisch oder online melden. Weitere Informationen zum Schadensfall finden Sie unter "Nützliche Hinweise"

Telefonische Schadensmeldung

Telefonisch können Sie einen Schaden in Ihrem Versicherungsbüro vor Ort melden. Alternativ können Sie auch unsere Schadenhotline wählen. Gerne melden wir uns auch bei Ihnen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.


030 5508-81508


Täglich 24 Stunden erreichbar. Auch per Fax: 030 5508-18508.


Online-Schadensmeldung

Um Ihren Schaden online zu melden, füllen Sie einfach das passende Formular aus. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen.


Was tun im Schadensfall?

Ein Schaden ist schnell passiert. Wenn Sie mal nicht weiterwissen, finden Sie hier wichtige Hinweise.
Natürlich können Sie uns auch direkt kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne mit Rat und Tat.


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Was können wir für Sie tun?


Haben Sie eine Frage, brauchen Sie weitere Informationen oder möchten Sie uns einen Brief oder ein Fax senden? Ihr Gothaer Versicherungsbüro vor Ort steht Ihnen gerne zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten.


Kontaktieren Sie uns

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Wir möchten, dass es Ihnen gut geht. Unsere Ratgeber unterstützen Sie mit wertvollen Tipps und praktischer Hilfe.


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Sommerzeit ist Reisezeit. Der Gothaer Ratgeber Reisen bietet Ihnen alle wichtigen Informationen rund um das Thema Reisen.



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Richtiges Verhalten bei Überschwemmung und Rückstau

In den letzten Jahren haben die Schäden durch Überschwemmungen verstärkt zugenommen. Anhaltendes Tauwetter und heftige Niederschläge lassen Flüsse über die Ufer treten oder plötzlicher Starkregen führt zu einer Überlastung des öffentlichen Kanals und überflutet anschließend die Kellerräume. Nahezu jeder kann davon betroffen werden.

Um bei Hochwasser das Gefährdungspotenzial in Ihrer Region besser beurteilen zu können, informieren Sie sich bitte über die regionalen Radiosender.

Die richtigen Schutzmaßnahmen gegen Schäden durch Überschwemmung und witterungsbedingten Rückstau sind vielseitig und der jeweiligen Situation anzupassen. Durch rechtzeitige Maßnahmen können unter Umständen Schäden minimiert oder sogar verhindert werden.

Hier finden Sie einige Möglichkeiten der Schadenabwehr bzw. der Schadenminderung:

  • Einbau von geeigneten Rückstausicherungen
  • Rückstauklappen auf Funktion überprüfen (gangbar machen) und bei Gefahr schließen
  • unter Erdgleiche liegende Gebäudeöffnungen sichern bzw. Türen, Fenster und Abflussöffnungen abdichten
  • gefährdete Hausratgegenstände ausräumen oder hochstellen
  • elektrische Geräte in bedrohten Räumen abschalten
  • Fahrzeuge rechtzeitig aus der Gefahrenzone bringen

Im Schadensfall melden Sie Ihren Schaden elektronisch mit dem entsprechenden Formular oder über unser Servicetelefon 030 5508-81508. Wir sind täglich 24 Stunden für Sie erreichbar.

Eine Übersicht zu Schadensmeldung und Formularen finden Siehier.

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Das richtige Verhalten im Schadensfall ist sehr wichtig. Wie Sie sich im Schadensfall verhalten sollten, erfahren Sie hier:

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