Bild Versicherungsschaden: Schnelle Hilfe im Schadensfall

Schnelle Hilfe im Schadensfall


Sie möchten uns einen Schaden mitteilen? Wir sind jederzeit für Sie da. Ihren Schaden können Sie entweder bei Ihrem Gothaer Versicherungsbüro vor Ort, telefonisch oder online melden. Weitere Informationen zum Schadensfall finden Sie unter "Nützliche Hinweise"

Telefonische Schadensmeldung

Telefonisch können Sie einen Schaden in Ihrem Versicherungsbüro vor Ort melden. Alternativ können Sie auch unsere Schadenhotline wählen. Gerne melden wir uns auch bei Ihnen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.


030 5508-81508


Täglich 24 Stunden erreichbar. Auch per Fax: 030 5508-18508.


Online-Schadensmeldung

Um Ihren Schaden online zu melden, füllen Sie einfach das passende Formular aus. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen.


Was tun im Schadensfall?

Ein Schaden ist schnell passiert. Wenn Sie mal nicht weiterwissen, finden Sie hier wichtige Hinweise.
Natürlich können Sie uns auch direkt kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne mit Rat und Tat.


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Was können wir für Sie tun?


Haben Sie eine Frage, brauchen Sie weitere Informationen oder möchten Sie uns einen Brief oder ein Fax senden? Ihr Gothaer Versicherungsbüro vor Ort steht Ihnen gerne zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten.


Kontaktieren Sie uns

Die Gothaer Ratgeber

Wir möchten, dass es Ihnen gut geht. Unsere Ratgeber unterstützen Sie mit wertvollen Tipps und praktischer Hilfe.


Auf einen Blick

Hier finden Sie unsere jeweils aktuellen Versicherungsbedingungen und Produktinformationen sowie wichtige Gesetzesinformationen und Online-Formulare.


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Bild Ratgeber zum Thema Auto. Mann sitzt hinter einem Lenkrad.
Ratgeber Reisen

Sommerzeit ist Reisezeit. Der Gothaer Ratgeber Reisen bietet Ihnen alle wichtigen Informationen rund um das Thema Reisen.



Ratgeber "Reisen"


eHealth – Lösungen

Bild eHealth: Vernetzung von digitaler Welt und Gesundheitswesen

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Innovationen im Gesundheitswesen

Die Vernetzung von digitaler Welt und Gesundheitswesen ist kein entferntes Zukunftsszenario mehr, sondern zeigt sich im deutschen Gesundheitsmarkt mehr und mehr. Häufig fällt in diesem Zusammenhang der Begriff "eHealth" (Electronic Health). Hiermit sind allgemein Anwendungen gemeint, die moderne Informations- und Kommunikationstechnologien für die Gesundheitsvorsorge und -versorgung nutzen. Das Interesse an solchen eHealth-Lösungen nimmt stetig zu. Immer mehr Menschen suchen nach innovativen Versorgungskonzepten und digitalen Services, die ihnen helfen können, beispielsweise chronische Erkrankungen zu managen oder bestimmte Krankheitsbilder zu behandeln.

Kooperationen mit innovativen Partnern

Die Gothaer setzt sich intensiv mit den eHealth-Trends im Gesundheitswesen auseinander und kooperiert mit verschiedenen Dienstleistern, die innovative, medizinisch sinnvolle und hilfreiche eHealth-Lösungen bieten.

Im Rahmen eines Piloten stellen wir unseren Kunden, die eine Krankenvollversicherung abgeschlossen haben, die im Folgenden beschriebenen eHealth-Angebote zur Verfügung. Die mögliche Teilnehmerzahl pro Service ist in dieser ersten Phase begrenzt.

Novego – gemeinsam neue Wege gehen, eigene Stärken entdecken

Die Online-Unterstützungsprogramme der Novego AG helfen Ihnen, Ängste, einen Burnout oder depressive Symptome zu überwinden. Sie werden von Experten verschiedener Fachrichtungen entwickelt und bündeln medizinische, therapeutische und pädagogische Kompetenzen.


Novego bietet mit ihren Angeboten die Möglichkeit,

  • die individuelle Situation selbständig zum Besseren zu verändern
  • Wartezeiten auf einen Behandlungsplatz zu überbrücken und
  • den Alltag besser zu meistern

losgelöst von Zeit und Ort.

Die Online-Programme der Novego AG können Sie unterstützen, Ihre individuelle Situation aus einer neuen Sichtweise zu betrachten. Alle Programme werden von multimedialen Inhalten wie Videos, Audios oder interaktiven Übungen begleitet.

Folgende Programme stehen Ihnen zur Verfügung:

  • ConfidID – Ängste überwinden (Dauer: vier Wochen)
  • ExidID – Raus aus dem Burnout (Dauer: vier Wochen)
  • HelpID – Depressionen bewältigen (Dauer: zwölf Wochen)

Die Novego-Programme setzen dort an, wo Versorgungslücken, beispielsweise beim Warten auf einen Therapieplatz, bestehen und verstehen sich als ergänzender Baustein zur Regelversorgung. Sie ersetzen keine ärztliche Therapie.

Im Rahmen unseres Piloten stellen wir das Programm einer begrenzten Teilnehmerzahl zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter www.novego.de

Tinnitracks – Ihr starker Partner bei Tinnitus

Mit Ihrer Lieblingsmusik und Tinnitracks können Sie störende Ohrgeräusche leiser trainieren. Die Tinnitracks-App bereitet Ihre Lieblingsmusik für die Behandlung Ihres Tinnitus individuell auf. Die Filterung und die Analyse des Therapiepotenzials übernimmt Tinnitracks für Sie.


Warum Tinnitracks:

  • Individuelle, nachhaltige Therapie der Tinnitus-Ursache
  • Wissenschaftlich bestätigte Therapiewirkung
  • Einfache Anwendung

Nutzen Sie die neue Form der Tinnitustherapie!

  • Was ist Tinnitracks?
    Mit Tinnitracks wird Ihre Lieblingsmusik für eine neue neurowissenschaftlich fundierte Tinnitus-Therapie gefiltert.
  • Wie wirkt Tinnitracks?
    Während bisherige Therapieformen häufig nur die Symptome des Tinnitus behandeln, zielt Tinnitracks auf die Ursache des Tinnitus ab: Durch das tägliche Hören der gefilterten Musik kann der störende Ton im Ohr Stück für Stück leiser werden. Dies ist möglich, da genau die Areale im Gehirn beruhigt werden, die für den Tinnitus verantwortlich sind.
  • Eignet sich die Therapie für mich?
    Tinnitracks eignet sich bei Tinnitus mit der HNO-ärztlichen Diagnose: subjektiv, tonal und chronisch.
  • Was benötige ich für die Therapie?
    Die Diagnose von einem teilnehmenden HNO-Arzt sowie Ihre individuelle Tinnitus-Frequenz; Ihre Lieblingsmusik und ein Smartphone oder Tablet (ab Android 4.0/ iOS 7.0), auf welchem Sie die Tinnitracks-App installieren.
  • Anwendung
    Hören Sie Ihre Musikstücke mit geeignetem Therapie-Potential über mindestens vier Monate für mindestens 90 Minuten täglich.
  • Was kostet Tinnitracks?
    Für Kunden der Gothaer Kranken übernehmen wir
    - die Eingangsuntersuchung durch einen teilnehmenden HNO-Arzt zur Diagnose des chronischen Tinnitus
    - Ihre individuelle Frequenzbestimmung
    - die Tinnitracks-Jahreslizenz
    - vier Kontrolltermine zur Überprüfung der Tinnitus-Frequenz
    - eine Abschlussuntersuchung durch den HNO-Arzt.
    Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen deutlich vergünstigten Bezug von Sennheiser-Kopfhörern.

Weitere Informationen finden Sie unter www.tinnitracks.com/de/

Diabetizer – das Leben von Diabetikern vereinfachen

Diabetizer hilft Diabetikern, ihre Erkrankung optimal zu managen und ihre Blutzuckerwerte zu verbessern. Im Zentrum von Diabetizer steht die App mydiabetizer, die die täglichen risikorelevanten Daten und Werte aus den Bereichen Ernährung, Bewegung, Blutzucker oder Blutdruck/Puls dokumentiert und analysiert.

  • Unkomplizierte Datenerfassung durch Synchronisation mit bluetoothfähigen Blutzucker- und Blutdruckmessgeräten oder Fitnesstrackern
  • Zusammenfassung der erfassten Daten zu einem Risikoindex
  • Bereitstellung aussagekräftiger Analysen für Besprechungen mit Ihrem Diabetologen

Die Gothaer hat für Diabetiker ein exklusives Servicepaket zusammengestellt. Dies besteht aus

  • einer Lizenz für die mydiabetizer-App
  • einem bluetoothfähigen Blutzucker- und Blutdruckmessgerät der Firma Medisana
  • einem Fitnesstracker der Firma Garmin zu vergünstigten Konditionen

Im Rahmen unseres Piloten ist die Teilnehmerzahl begrenzt.

Weitere Informationen zu Diabetizer finden Sie unter http://www.diabetizer.com/