Bild Versicherungsschaden: Schnelle Hilfe im Schadensfall

Schnelle Hilfe im Schadensfall


Sie möchten uns einen Schaden mitteilen? Wir sind jederzeit für Sie da. Ihren Schaden können Sie entweder bei Ihrem Gothaer Versicherungsbüro vor Ort, telefonisch oder online melden. Weitere Informationen zum Schadensfall finden Sie unter "Nützliche Hinweise"

Telefonische Schadensmeldung

Telefonisch können Sie einen Schaden in Ihrem Versicherungsbüro vor Ort melden. Alternativ können Sie auch unsere Schadenhotline wählen. Gerne melden wir uns auch bei Ihnen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.


030 5508-81508


Täglich 24 Stunden erreichbar. Auch per Fax: 030 5508-18508.


Online-Schadensmeldung

Um Ihren Schaden online zu melden, füllen Sie einfach das passende Formular aus. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen.


Was tun im Schadensfall?

Ein Schaden ist schnell passiert. Wenn Sie mal nicht weiterwissen, finden Sie hier wichtige Hinweise.
Natürlich können Sie uns auch direkt kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne mit Rat und Tat.


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Was können wir für Sie tun?


Haben Sie eine Frage, brauchen Sie weitere Informationen oder möchten Sie uns einen Brief oder ein Fax senden? Ihr Gothaer Versicherungsbüro vor Ort steht Ihnen gerne zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten.


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Die Gothaer Ratgeber

Wir möchten, dass es Ihnen gut geht. Unsere Ratgeber unterstützen Sie mit wertvollen Tipps und praktischer Hilfe.


Auf einen Blick

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Wohngebäudeversicherung

Bild Wohngebäudeversicherung: Paar sitzt auf den Stufen vor der Haustür.

Gothaer Wohngebäudeversicherung

Stürmische Zeiten für Ihre Sorgen

Mit den eigenen vier Wänden haben Sie sich einen großen Wunsch erfüllt. Allerdings können Feuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel oder Blitzschlag Ihr Zuhause schnell gefährden. Bleiben Sie auch in stürmischen Zeiten entspannt und vergessen Sie Ihre Sorgen! Unsere Wohngebäudeversicherung sichert Ihr Heim gegen die wichtigsten Risiken ab.

  • Zuverlässiger Schutz gegen existentielle Gefahren
  • Absicherung von Haus, Anbauten, Nebengebäude und Garagen
  • Wählbare Leistungspakete nach Ihrem Bedarf

Ihre Leistungen der Gothaer Wohngebäudeversicherung

Oft gewählt
Basis Top Plus
ab 231,57 € pro Jahr

Berechnungsdetails:

  • Feuer/Leitungswasser/Sturm
  • Einfamilienhaus, 140 qm, ohne Keller
  • EG und ausgebautes DG
  • Baujahr 2000
  • ständig bewohnt
  • ein Stellplatz
  • 01705 Freital
  • 10 Prozent Einfamilienhaus-Nachlass
  • keine Vorschäden
  • Laufzeit fünf Jahre
ab 283,24 € pro Jahr

Berechnungsdetails:

  • Feuer/Leitungswasser/Sturm
  • Einfamilienhaus, 140 qm, ohne Keller
  • EG und ausgebautes DG
  • Baujahr 2000
  • ständig bewohnt
  • ein Stellplatz
  • 01705 Freital
  • 10 Prozent Einfamilienhaus-Nachlass
  • keine Vorschäden,
  • Laufzeit fünf Jahre
ab 344,48 € pro Jahr

Berechnungsdetails:

  • Feuer/Leitungswasser/Sturm
  • Einfamilienhaus, 140 qm, ohne Keller
  • EG und ausgebautes DG
  • Baujahr 2000
  • ständig bewohnt
  • ein Stellplatz
  • 01705 Freital
  • 10 Prozent Einfamilienhaus-Nachlass
  • keine Vorschäden
  • Laufzeit fünf Jahre
Leistungsüberblick
Feuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel, Blitzschlag

Grobe Fahrlässigkeit

Grobe Fahrlässigkeit


Grob fahrlässig herbeigeführter Versicherungsfall, z. B. wenn Sie Kerzen für einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt herunterbrennen lassen und dadurch einen Feuerschaden an Ihrem Gebäude verursachen.

Rohrverstopfungen

Rohrverstopfungen


Z. B wenn das Ableitungsrohr des WCs verstopft ist und Sie eine Firma beauftragen müssen, um die Verstopfung zu beseitigen.

Bis 5.000 € Bis 5.000 €
Gefahren
Mutwillige Beschädigungen

Mutwillige Beschädigungen


Z. B. wenn unbekannte Täter in der Nacht die Klingelanlage an Ihrem Haus herausbrechen.



Bis 5.000 €
Überspannungsschäden
durch Blitz

Überspannungsschäden durch Blitz


Bei einem Gewitter schlägt ein Blitz in der Nähe Ihres Hauses ein. Durch die auftretende Überspannung fällt z. B. die Steuerung der Heizung aus.

Bis 50.000 € Bis 500.000 € Bis 500.000 €
Beseitigung umgestürzter Bäume

Beseitigung umgestürzter Bäume


Bei einem Sturm fällt z. B. auf Ihrem Grundstück ein alter Baum um. Dieser muss von einem Gärtner zerkleinert und abtransportiert werden.

Bis 500.000 € Bis 500.000 €
Wiederbepflanzung des Gartens

Wiederbepflanzung des Gartens


Durch einen Brand wurde z. B. nicht nur Ihr Haus beschädigt, es wurde auch ein großer Teil des Gartens zerstört. Hierdurch entstehen Kosten zur Wiederaufforstung des Gartens.

Bis 5.000 € Bis 5.000 €
Aufräumungs- und Abbruchkosten

Aufräumungs- und Abbruchkosten


Z. B. wenn nach einem erheblichen Brandschaden stehengebliebene, nicht mehr verwendungsfähige Bauteile abgebrochen und beseitigt werden müssen.

Bis 50.000 € Bis 150.000 € Bis 500.000 €
Graffitischäden

Graffitischäden


Z. B. wenn unbekannte Täter die Außenwand Ihres Gebäudes durch Graffiti beschädigen. Eine Spezial-Firma muss die Fassade reinigen. Top-Schutz mit 10 % Selbstbeteiligung, Plus-Schutz ohne Selbstbeteiligung.

Bis 5.000 € (10 % Selbstbeteiligung) Bis 5.000 €
Schäden durch Tierbiss

Schäden durch Tierbiss


Z. B. wenn ein Marder Leitungen der Heizungssteuerung anknabbert. Daraufhin fällt die Heizung des versicherten Gebäudes aus. Der Schaden an den elektrischen Leitungen muss behoben werden.

Bis 500.000 €
Diebstahl von außen am Gebäude angebrachten Sachen

Diebstahl von außen am Gebäude angebrachten Sachen


Z.B. wenn unbekannte Täter die Kupfer-Fallrohre entwenden

Bis 500 €
Kosten
Schadenabwendungs- und Minderungskosten

Schadenabwendungs- und Minderungskosten


Z. B. Abdeckung des defekten Dachs mit Folie

Kosten für provisorische Maßnahmen

Kosten für provisorische Maßnahmen


Z.B. wenn nach einem Bruchschaden der Glasterrassentür diese nicht sofort lieferbar ist, und der Glaser eine Notverschalung vornehmen muss.

Bis 50.000 € Bis 150.000 € Bis 500.000 €
Hotelkosten

Hotelkosten


Z.B. wenn durch einen größeren Rohrbruch eine Wohnung stark durchnässt wird und unbewohnbar ist. Eine Wand muss großflächig aufgestemmt und eine Trocknungsanlage installiert werden. Der Aufenthalt in der Wohnung ist für drei Wochen nicht zumutbar.


Bis 100 € pro Tag
für max. 100 Tage

Bis 200 € pro Tag
für max. 150 Tage

Bis 200 € pro Tag
für max. 200 Tage
Transport- und Lagerkosten

Transport- und Lagerkosten


Z.B. nach einem Brand- oder Leitungswasserschaden

Bis 200 Tage Bis 200 Tage Bis 300 Tage
Mietausfall

Mietausfall


Für Wohn- und Gewerberäume

12 Monate 24 Monate 36 Monate

Was gehört zum Wohngebäude

Versichert sind

  • Privat genutzte Ein- und Zweifamilienhäuser bis max. 400 qm Wohnfläche
  • Garagen und Nebengebäude bis 25 qm auf dem Grundstück, sofern beantragt
  • Zubehör, das zu Wohnzwecken oder zur Instandhaltung dient und fest mit dem Gebäude verbunden ist, z. B. Markise, Antennen- und Beleuchtungsanlagen oder Überdachungen
  • Alle Rohre für Klima-, Wärmepumpen-, Solarheizung oder auch Regenwasseraufbereitungs- und Sprinkleranlagen innerhalb und außerhalb des Gebäudes
  • Anlagen zur Nutzung Erneuerbarer Energien, z. B. Solar-, Geothermieanlagen, Windräder oder Wärmepumpenanlagen.
  • Der Rohbau bis zur Bezugsfertigkeit gegen die Gefahren: Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel sowie Glasbruch (in Abhängigkeit vom Baufortschritt, bis 36 Monate)

Beispielrechnungen

Einfamilienhaus, 110 qm (Baujahr 1990)

Bild Wohngebäudeversicherung: Paar vor ihrem Haus
Basis
z. B. 226,98 € pro Jahr

Berechnungsdetails:

  • Feuer/Leitungswasser/Sturm
  • Einfamilienhaus
  • 110 qm
  • Baujahr 1990
  • PLZ 01705 (Freital)
  • Keller, EG mit ausgebautem DG
  • normale Ausstattung
  • keine Selbstbeteiligung
  • Einfamilienhaus-Nachlass
  • Laufzeit fünf Jahre

Einfamilienhaus, 140 qm (Baujahr 2010)

Bild Wohngebäudeversicherung: Familie vor ihrem Haus im Gras.
Top
z. B. 283,43 € pro Jahr

Berechnungsdetails:

  • Feuer/Leitungswasser/Sturm
  • Einfamilienhaus
  • 140 qm
  • Baujahr 2010
  • PLZ 80331 (München)
  • EG mit ausgebautem DG und Garage
  • Neubaunachlass
  • Laufzeit fünf Jahre
  • Einfamilienhaus-Nachlass
  • keine Selbstbeteiligung
  • normale Ausstattung

Ihre passenden Zusatzleistungen

Weitere Elementargefahren

Sicherheit bei Naturgewalten


In Deutschland häufen sich vollgelaufene Keller durch starke Regenfälle oder Schneeschäden an Dächern. Durch den Einschluss von weiteren Elementargefahren in Ihre Wohngebäudeversicherung sind Sie bei Schäden durch Naturgewalten finanziell auf der sicheren Seite – z. B. wenn Ihr Keller ausgepumpt, trocken gelegt und saniert werden muss.

  • Überschwemmung
  • Witterungsbedingter Rückstau*
  • Erdrutsch/Erdbeben/Erdsenkung
  • Schneedruck, Lawinen

*Wenn z. B. nach einem Unwetter die Kanalisation überlastet ist und dadurch ein Rückstau entsteht, der die Kellerräume überschwemmt und diese komplett saniert werden müssen.

Außerhalb liegende Ableitungsrohre

Schutz bei Frost und Bruch


Ein Wasserschaden kann hohe Folgekosten verursachen – nicht nur bei Ihnen, sondern auch bei Ihrem Nachbarn. Sichern Sie Ableitungsrohre, die sich außerhalb Ihres versicherten Gebäudes befinden, günstig mit Ihrer Wohngebäudeversicherung gegen Frost und Bruch ab.

  • Frostbedingte Bruchschäden
  • Sonstige Bruchschäden

Weitere Ergänzungen zum Versicherungsschutz

Eisglätte und heftiges Schneetreiben und Sie kommen nicht nach mit dem Schneekehren. Plötzlich stürzt ein Passant vor Ihrer Haustür. Welch ein Schreck! Doch sorgen Sie sich nicht! Mit der Gothaer Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht sind Sie finanziell bestens abgesichert, falls Sie mit Ersatzansprüchen z. B. für Krankenhauskosten oder Schmerzensgeld konfrontiert werden.

Versichert ist die gesetzliche Haftpflicht aus Ihrer Eigenschaft als Haus- und Grundbesitzer. Schadenersatzansprüche können gegen Sie als Haus- und Grundbesitzer gestellt werden, weil Sie z. B. die Verkehrssicherungspflichten nicht beachtet haben:

  • Bauliche Instandhaltung
  • Beleuchtung
  • Reinigung
  • Bestreuung der Gehwege bei Schnee und Eisglätte
  • Schneeräumen auf Bürgersteig und Fahrdamm

Die Gothaer Haus- und Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung tritt bei berechtigten Schadenersatzansprüchen ein und wehrt unberechtigte Ansprüche - notfalls auch vor Gericht - für Sie ab.

Als Hauseigentümer tragen Sie eine große Verantwortung für Ihr Grundstück und das Gebäude. Wenn Sie Besitzer eines Heizöltanks zur Raumbeheizung sind, sollten Sie die Gefahr einer möglichen Gewässerverschmutzung absichern.

Denn Sie haften nach dem Wasserhaushaltsgesetz in voller Höhe für alle hierdurch entstehenden Schäden und Folgeschäden an Gewässern und am Grundwasser – und das auch ohne eigenes Verschulden (so genannte Gefährdungshaftung). Bedenken Sie, ein Liter Öl kann bis zu eine Million Liter Trinkwasser verschmutzen.

Die Gothaer Gewässerschaden-Haftpflichtversicherung leistet bei berechtigten Schadensersatzansprüchen Dritter und übernimmt darüber hinaus Schadenbeseitigungskosten, z. B. für den Austausch und Abtransport des verunreinigten Erdreichs und Reparaturen am beschädigten Gebäude (Eigenschäden).

Unser Tipp

Ratgeber "Sicheres Zuhause"


Mit den richtigen Vorsichtsmaßnahmen können Sie sich wirkungsvoll gegen viele Gefahren schützen oder ihnen vorbeugen. Zu wissen, worauf man achten sollte oder wie man gar im Ernstfall das Schlimmste verhindert, ist manchmal entscheidend. Unser Ratgeber informiert Sie über die größten Risiken zu Hause und gibt Ihnen wichtige Tipps zur Schadenprävention und Hilfe im Ernstfall.

Ratgeber "Sicheres Zuhause"

Unterstützung, wenn es darauf ankommt


Sie haben sich ausgesperrt oder brauchen einen verlässlichen Handwerker für die Renovierung? Wir helfen Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiter und vermitteln Ihnen Handwerker- oder Dienstleistungs-Services. Unser gebührenfreies Gothaer Service-Telefon erreichen Sie rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.


Als Kunde der Gothaer profitieren Sie von diesem exklusiven Service.

Ihre Versicherungsbedingungen

Ihr persönlicher Gothaer Berater ist für Sie da

Landkarte: Finden Sie einen unserer kompetenten Berater in Ihrer Nähe

Sie möchten Ihr Ein- oder Zweifamilienhaus mit der Wohngebäudeversicherung passend und zuverlässig absichern, haben noch offene Fragen oder brauchen weitere Informationen? Wir beraten Sie gerne persönlich oder telefonisch! Wenden Sie sich einfach an einen unserer kompetenten Gothaer Berater Ihrer Versicherung vor Ort.

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