Bild Versicherungsschaden: Schnelle Hilfe im Schadensfall

Schnelle Hilfe im Schadensfall


Sie möchten uns einen Schaden mitteilen? Wir sind jederzeit für Sie da. Ihren Schaden können Sie entweder bei Ihrem Gothaer Versicherungsbüro vor Ort, telefonisch oder online melden. Weitere Informationen zum Schadensfall finden Sie unter "Nützliche Hinweise"

Telefonische Schadensmeldung

Telefonisch können Sie einen Schaden in Ihrem Versicherungsbüro vor Ort melden. Alternativ können Sie auch unsere Schadenhotline wählen. Gerne melden wir uns auch bei Ihnen. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.


030 5508-81508


Täglich 24 Stunden erreichbar. Auch per Fax: 030 5508-18508.


Online-Schadensmeldung

Um Ihren Schaden online zu melden, füllen Sie einfach das passende Formular aus. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um die weiteren Schritte zu besprechen.


Was tun im Schadensfall?

Ein Schaden ist schnell passiert. Wenn Sie mal nicht weiterwissen, finden Sie hier wichtige Hinweise.
Natürlich können Sie uns auch direkt kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne mit Rat und Tat.


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Was können wir für Sie tun?


Haben Sie eine Frage, brauchen Sie weitere Informationen oder möchten Sie uns einen Brief oder ein Fax senden? Ihr Gothaer Versicherungsbüro vor Ort steht Ihnen gerne zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Ihnen weitere Kontaktmöglichkeiten.


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Hausversicherung

Bild Hausversicherung: Eltern mit Kleinkind

Gothaer Heim&Haus

Rundum-Schutz für Ihr Haus

Sie möchten das schützen, was Ihnen lieb und teuer ist. Dabei fragen Sie sich: Wie kann ich mein Haus und meine Familie optimal absichern, ohne zu viel zu zahlen? Und wie kann ich mir Zeit und überflüssigen Papierkram sparen? Mit unserem lückenlosen Rundum-Schutz Heim&Haus können Sie sicher sein, dass Sie alle wichtigen Risiken verlässlich abgesichert haben – und das zum günstigen Preis.

  • Rundum-Schutz mit erstklassigen Leistungen
  • Bis zu 30 Prozent Schadenfreiheitsrabatt möglich
  • Sofort-Rabatt bei Schadenfreiheit

Ihre Vorteile der Gothaer Hausversicherung

Erstklassiger Rundum-Schutz

Mit der Gothaer Heim&Haus ist die Absicherung Ihres Hauses und Ihrer Familie ein Kinderspiel. Alle wichtigen Versicherungen sind einfach und unkompliziert in einem Paket zusammengefasst – für Haus und Hausrat, bei Glasbruch, Haftpflichtansprüchen und Rechtsstreitigkeiten. Damit haben Sie das beruhigende Gefühl, nichts vergessen zu haben.

Sie sparen zudem viel Zeit und Papierkram mit nur einem Vertrag und einer Beitragsrechnung. Es ist auch keine aufwendige Wertermittlung erforderlich: Die Basis für Ihren Beitrag zur Hausversicherung ist Ihre Wohnfläche.

Schutz für Ihr Haus

Feuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel oder Blitzschlag können Ihr Zuhause schnell zunichte machen. Wir sichern Ihr Heim zuverlässig gegen existenzielle Gefahren ab und zahlen selbst bei mutwilliger Beschädigung, wie z. B. Graffiti-Schäden an der Hausfassade, bis 10.000 Euro.

Schutz für Ihren Hausrat

Bei Einbruch, Brand, Wasserschaden oder Sturm ist Ihr Hab und Gut mit der Hausversicherung Heim&Haus umfassend und zuverlässig abgesichert – mit unbegrenzter Deckung zum Neuwert, auch wenn Sie den Schaden grob fahrlässig herbeigeführt haben.

Schutz bei Haftpflichtansprüchen

Wir ersetzten Schäden schnell und unkompliziert bis 50 Mio. Euro oder schützen Sie vor unberechtigten Ansprüchen. Sogar dann, wenn Sie einmal der Geschädigte sind und Ihnen der Verursacher den Schaden nicht zahlen kann. Zudem kommen wir für Schäden an geliehenen Sachen bis 200.000 Euro auf.

Schutz bei Glasbruch

Ob eingeworfene Terrassentüre, Einbruch, Vandalismus oder Unwetter – Glasbruch kann schnell teuer werden. Wir übernehmen Schäden z. B. an Mobiliarverglasung, Aquarien und Terrarien, Treppengeländern, Ceran- und Induktionskochflächen, Türen aus Glas sowie an gläsernen Waschbecken und Badewannen.

Schutz bei Rechtsstreitigkeiten

Ein Streit kann manchmal Folgen haben und vor Gericht enden. Dann geht es schnell ins Geld. Wir sichern Ihr gutes Recht mit der Deckung von Rechtsanwalts- oder Gerichtskosten bis zu eine Mio. Euro.

Sparen Sie Geld mit dem Schadenfreiheitsrabatt

Profitieren Sie von einem weiteren wichtigen Pluspunkt unserer Hausversicherung Heim&Haus – dem Schadenfreiheitsrabatt.
Das Prinzip ist einfach: Je länger Sie schadenfrei bleiben, desto geringer wird Ihr Beitrag. Mit dem Sofort-Rabatt können Sie bei entsprechender Schadenfreiheit schon vom ersten Tag an sparen. Insgesamt sind bis zu 30 Prozent Beitragsersparnis möglich.

Und wenn doch einmal der Schadensfall eintritt, rücken Sie nur um eine Stufe in der Schadenfreiheitsklasse zurück. Natürlich zahlen Sie auch bei mehreren Schäden niemals mehr als Ihren ursprünglichen Beitrag.

  • Sofort-Rabatt bei entsprechender Schadenfreiheit
  • Weitere Reduzierung Ihres Beitrags bis maximal 30 Prozent möglich

Beispielrechnungen

Einfamilienhaus (110 qm Wohnfläche)

Bild Hausversicherung: Paar in noch leerer Wohnung
z. B. 41,95 € pro Monat

Berechnungsdetails:

  • Einfamilienhaus
  • 110 qm Wohnfläche
  • 150 Euro Selbstbeteiligung
  • 10 Prozent Sofort-Rabatt bei zweijähriger Vorschadenfreiheit






Einfamilienhaus (145 qm Wohnfläche)

Bild Hausversicherung: Glückliches Paar
z. B. 50,21 € pro Monat

Berechnungsdetails:

  • Einfamilienhaus
  • 145 qm Wohnfläche
  • 150 Euro Selbstbeteiligung
  • 10 Prozent Sofort-Rabatt bei zweijähriger Vorschadenfreiheit






Was Sie noch wissen sollten

Weitere Einsparmöglichkeiten

Bereits bestehende Gebäude-, Hausrat-, Glas-, Privathaftpflicht- und private Rechtsschutzversicherungen bei einem anderen Versicherer rechnen wir Ihnen bis zum Ablauf an. Das heißt konkret: Sie zahlen nicht doppelt, denn Ihre bisherigen Beiträge ziehen wir von Ihrem Beitrag zur Hausversicherung Heim&Haus ab. Bei Schäden während der Anrechnungszeit genießen Sie von Anfang an den vollen Leistungsumfang der Gothaer.

Durch den Einschluss einer Selbstbeteiligung können Sie zusätzlich sparen und den Beitrag noch weiter reduzieren.

Wer ist abgesichert


In der Hausversicherung Heim&Haus sind Sie als Versicherungsnehmer sowie Ihr Ehepartner/in oder Lebensgefährte/in, Ihre Kinder und im Haushalt lebende Großeltern oder ein Au-pair-Mädchen geschützt. Volljährige Kinder sind mitversichert, solange sie sich noch in einer Schul- oder in einer unmittelbar anschließenden Berufsausbildung befinden.

Unser Tipp

Ratgeber "Sicheres Zuhause"


Mit den richtigen Vorsichtsmaßnahmen können Sie sich wirkungsvoll gegen viele Gefahren schützen oder ihnen vorbeugen. Zu wissen, worauf man achten sollte oder wie man gar im Ernstfall das Schlimmste verhindert, ist manchmal entscheidend. Unser Ratgeber informiert Sie über die größten Risiken zu Hause und gibt Ihnen wichtige Tipps zur Schadenprävention und Hilfe im Ernstfall.

Ratgeber "Sicheres Zuhause" (PDF) 7762kB

Unterstützung, wenn es darauf ankommt


Sie haben sich ausgesperrt oder brauchen einen verlässlichen Handwerker für die Renovierung? Wir helfen Ihnen gerne schnell und unkompliziert weiter und vermitteln Ihnen Handwerker- oder Dienstleistungs-Services. Unser gebührenfreies Gothaer Service-Telefon erreichen Sie rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.


Als Kunde der Gothaer profitieren Sie von diesem exklusiven Service.

Ihre passenden Zusatzleistungen

Sicherheit bei Naturgewalten

In Deutschland häufen sich starke Regenfälle, Hochwasser und Unwetter. Durch den Einschluss von weiteren Elementargefahren in Ihre Hausversicherung sind Sie bei Schäden durch Naturgewalten finanziell auf der sicheren Seite.

Beispielsweise, wenn Ihr Keller nach einem Unwetter ausgepumpt, trocken gelegt und saniert werden muss oder ein Sturm Ihr Dach beschädigt und in Folge dessen Ausbesserungsarbeiten nötig sind.

  • Überschwemmung
  • Witterungsbedingter Rückstau*
  • Erdrutsch/Erdbeben/Erdsenkung
  • Schneedruck, Lawinen

*Wenn z. B. nach einem Unwetter die Kanalisation überlastet ist und dadurch ein Rückstau entsteht, der den Hausrat im Erdgeschoss oder in Kellerräumen überschwemmt und damit zerstört.

Einschluss von erneuerbaren Energien

Haben Sie eine Photovoltaikanlage oder eine Wärmepumpe? Wenn Sie für Ihr Haus Anlagen für erneuerbare Energien nutzen, sollten Sie diese Anlagen absichern.

Sie können Ihre Photovoltaikanlage gegen Grundgefahren wie Feuer, Sturm und Hagel mit versichern.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Allgefahrendeckung für Ihre Anlage (Photovoltaik, Solarthermie, Geothermie, Wärmepumpen) in Ihre Hausversicherung mit einzuschließen. Damit versichern Sie Ihre Anlagen z. B. gegen Diebstahl, Glasbruch oder Bedienungsfehler.

Für eine sorgenfreie Liebe zu Ihrem Tier

Ihr Hund bereitet Ihnen viel Freude. Doch selbst der gehorsamste Vierbeiner handelt in unerwarteten Situationen nicht immer vorhersehbar. Die Gothaer Hundehalter-Haftpflicht schützt Sie zuverlässig vor Schadenersatzansprüchen Dritter bei Schäden, die Ihr Hund verursacht hat und wehrt unberechtigte Ansprüche ab.

  • Bis 50 Mio. Euro Deckungssumme pauschal
  • Schutz auch beim Führen ohne Leine oder Maulkorb
  • Versichert sind Tierhalter, Familienangehörige und private Tierhüter

Ihre Versicherungsbedingungen

Ihr persönlicher Gothaer Berater ist für Sie da

Landkarte: Finden Sie einen unserer kompetenten Berater in Ihrer Nähe

Sie möchten alle wichtigen Risiken mit der Hausversicherung Heim&Haus unkompliziert und günstig absichern, haben noch offene Fragen oder brauchen weitere Informationen? Wir beraten Sie gerne persönlich oder telefonisch! Wenden Sie sich einfach an einen unserer kompetenten Gothaer Berater Ihrer Versicherung vor Ort.

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