KÖLN. Wenn das Geld knapp wird, denken die meisten an einen Bank-Kredit. Lebensversicherungskunden können aber auch ihre Police beleihen. Das ist oft günstiger als bei einer Bank. Allerdings sollte das Policen-Darlehen nicht zu einem Dauerzustand werden.
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KÖLN. Die meiste Zeit arbeitet Christian Sch. im Büro einer großen Hausverwaltung. Aber manchmal muss er halt raus zu einem der Objekte, etwa wenn größere Reparaturen geplant werden. Wie viele Arbeitnehmer nimmt Christian Sch. dann seinen Privatwagen für eine Dienstfahrt. Und wer haftet, wenn ein Unfall passiert?
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KÖLN. Das Schicksal von Fußball-Legende Rudi Assauer hat viele Menschen berührt. Der Macher und Macho von einst leidet wie viele andere an Alzheimer, einer Demenz-Form. Die Rede ist von einer neuen Volkskrankheit - die Rede ist auch davon, dass Haftpflicht-Versicherer nicht zahlen, wenn ein Demenz-Patient einen Schaden anrichtet. Stimmt das? Die Gothaer Versicherung klärt auf.
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KÖLN. Nach einem Todesfall müssen sich Angehörige um vieles kümmern. Dazu gehören insbesondere Versicherungen. Ein typisches Missverständnis besteht darin, mit dem Tode des Versicherungsnehmers würden die Policen automatisch enden.
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KÖLN. Wenn die Schulzeit endet und eine Lehre oder das Studium bevorstehen, taucht immer wieder die Frage auf: Welche eigenen Versicherungen brauchen die jungen Leute nun? Ein typischer Irrtum ist es, dass das Schulende stets das Ende der Mitversicherung bei den Eltern bedeutet.
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KÖLN. Der Versicherungsschein einer Lebensversicherung ist für viele Kunden nicht mehr als ein weiteres Stück Papier in irgendeinem Ordner. Nur wenige wissen, dass die "Police" fast so kostbar ist wie bares Geld und stets sicher aufbewahrt werden sollte.
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KÖLN. Nach einem Wohnungseinbruch ist die Aufregung groß - verständlich. Dennoch ist eine kühle Bestandsaufnahme unverzichtbar: Polizei und Versicherer muss so schnell es geht eine "Stehlgutliste" vorgelegt werden - ansonsten kann der Versicherungsschutz in Gefahr geraten.
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KÖLN. Teilzeit-Arbeit, wirtschaftliche Notlage oder Arbeitslosigkeit: Es gibt einige Gründe, warum privat Krankenversicherte plötzlich zurück zu AOK und Co. müssen. Ein typisches Missverständnis besteht darin, die Privat-Police müsse nun gekündigt werden. Sinnvoller ist es vielfach, per ?Anwartschaftsversicherung? die Police pausieren zu lassen. Damit sichert sich der Kunde das Recht, die private Krankenversicherung später unverändert fortführen zu können.
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KÖLN. Was ein echter Radler ist, der schwingt sich selbst bei tiefen Temperaturen in den Sattel. So richtig kalt erwischt es die Pedalritter allerdings, wenn das Rad gestohlen wird. Zwar sind Fahrräder in der Hausrat-Police generell mitversichert. Zu unterscheiden ist jedoch, ob es sich um einen "Einbruch-Diebstahl" gehandelt hat oder um einen "einfachen Diebstahl".
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KÖLN. Peter N. (Name geändert) schwang sich hinters Steuer und ließ wegen seiner langen Beine den Fahrersitz nach hinten gleiten. Ein knackendes Geräusch machte ihm klar, dass er gerade einen ziemlichen Fehler gemacht hatte: Der Fahrersitz war mit voller Wucht auf einen Laptop geprallt, den eine Bekannte vor der Rückbank abgestellt hatte. Ein Fall für die Haftpflicht-Versicherung - bloß für welche?
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KÖLN. Der Winter kam spät, aber heftig: Drei Tage lang schneite es ohne Unterbrechung. Hausbesitzer Martin W. schippte fleißig die Wege, auf das Dach achtete er nicht - bis mit lautem Krachen Schnee- und Eisklumpen herunterstürzten und die Regenrinne sowie die Pergola demolierten. Ein Fall für die Gebäudeversicherung?
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KÖLN. Walter S. hat schon vor geraumer Zeit eine Lebensversicherung abgeschlossen. Erlebt er den Ablauf, erhält er die Auszahlung. "Wenn nicht, sind meine Erben gut versorgt." So wie Walter S. glauben viele Kunden, die Todesfallleistung falle in den Nachlass. Das kann so sein - muss aber nicht sein.
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KÖLN. Der kleine Junge wollte den niedlichen "Jerry" nur mal kurz streicheln. Der ansonsten so ruhige Jack-Russell-Terrier aber erschrak, fuhr herum und biss zu. Der kleine Junge erlitt schwere Gesichtsverletzungen - und auf das Herrchen von "Jerry" kamen Schadenersatzforderungen in Höhe von 40.000 Euro zu, wie vor kurzem das
TV-Magazin Planetopia berichtete
. Er war, wie so viele Hundebesitzer, nicht versichert.
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KÖLN. In der Studenten-WG ging es bei dem Thema fast so hoch her wie bei der Debatte um den Putzplan: Brauchen Studenten eine eigene Haftpflicht-Versicherung, wenn die Eltern eine haben? "Ja", meinte die eine Fraktion, "Nein" die andere. Der WG-Rat endete ohne klare Erkenntnis. Die Frage lässt sich tatsächlich nur in bester Juristen-Manier beantworten: Es kommt darauf an.
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KÖLN. Einen Monat lang musste der Bank-Angestellte Gunnar F. für einen Lehrgang nach Frankfurt/Main. Die Trennung von der Familie war schon hart genug. Der Einbruch in das möblierte Appartement vor Ort riss die Stimmung richtig runter. Unter anderem war der private Laptop gestohlen worden. An die Hausratversicherung dachte Gunnar F. in diesem Moment nicht.
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KÖLN. Das Leben von Mareike S. war seit Jahren aufs Single-Dasein eingerichtet. Single-Wohnung, Single-Urlaube, sogar Single-Tarife bei der Versicherung. Aber dann kam der neue Kollege und brachte einen ganzen Schwarm Schmetterlinge mit. Mareike S. würde alles mit ihm teilen, auch das Auto. Aber wäre ihr Partner dann versichert?
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KÖLN. Was eine Direktversicherung ist, war Antonio W. eigentlich immer klar: Das ist eine Versicherungsgesellschaft ohne Vertreter, bei der die Verträge online oder per Post abgeschlossen werden. Umso erstaunter war Antonio, als sein Versicherungsagent ihm die Vorzüge einer Direktversicherung erläutern wollte. Nanu, gibt es denn die jetzt auch mit Vertreter?
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KÖLN. Hildegard G. war das ziemlich peinlich: Beim Besuch der Nachbarin stolperte sie über eine Verlängerung und riss dabei die Hifi-Anlage zu Boden. Der CD-Player machte keinen Mucks mehr. Ziemlich kleinlaut reagierte auch Hildegard G. "Keine Sorge, meine Haftpflicht zahlt das." Darf ein Kunde zusichern, dass die Versicherung einen Schaden reguliert?
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KÖLN. Vom Mieter zum Eigentümer: Guido W. ist mit seiner Familie gerade in die eigene Doppelhaushälfte umgezogen. Eine Gebäudeversicherung hat er - aber braucht er dann noch eine Hausratversicherung?
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KÖLN. Kleine Beule, großer Ärger: Konstantin N. hatte beim Ausparken ein anderes Auto gerammt und fühlte sich absolut unschuldig: "Der hat den Unfall geradezu provoziert." Seine Kfz-Haftpflichtversicherung regulierte den Schaden dennoch ohne große Aufhebens. Kann ein Kunde das seinem Autoversicherer verbieten, wie mitunter geglaubt wird?
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KÖLN. Spiele ausdenken, Essen machen, Streit schlichten. Wenn sie fremde Kinder versorgen, denken Tagesmütter an alles. Wie es aber mit der Haftung aussieht, wird gerne verdrängt. Ein häufiges Missverständnis besteht darin, eine private Haftpflichtversicherung werde im Fall des Falles einspringen. Aber das ist nicht immer so.
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KÖLN. Euro-Krise ohne Ende, viele Deutsche hätten gerne die D-Mark wieder. Die Gebäudeversicherer sind da schon einen Schritt weiter: Sie rechnen noch mit der Mark aus Kaisers Zeiten. Sind die von vorgestern? Die Gothaer klärt auf.
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KÖLN. Nach einem privaten Umzug steht manche Freundschaft auf der Kippe, weil einer der Helfer einen Schaden angerichtet hat und niemand dafür aufkommen will. Eigentlich müsste das doch ein Fall für die Haftpflichtversicherung sein, oder? Die Gothaer klärt auf.
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KÖLN. Es ist eine Tradition geworden: Das Jahr einer KFZ-Versicherung beginnt am 1. Januar, nur zu diesem Termin sind reguläre Wechsel möglich. Dazu gibt es keine Alternative?
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KÖLN. Herrscht Ebbe in der Haushaltskasse, wird oft sehr schnell die Kündigung der Lebens- oder Rentenversicherung in Betracht gezogen. Es gibt jedoch einige Alternativen, die für den Kunden sinnvoller sein können.
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KÖLN. Harald L. hat eine Frau und zwei Kinder. Sie sollen gut versorgt sein, sollte ihm etwas passieren. Wie viel im Fall des Falles nötig wäre, daran mag der Tischler lieber nicht denken. "Eine so große Versicherungssumme ist für mich unbezahlbar", glaubt er. Doch mit der richtigen Police ist es möglich.
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KÖLN. Der Nachbar hatte so ein Rennrad der Extraklasse: Carbon-Rahmen, Neupreis 3.000 Euro. Gustav R. wollte zu gerne damit eine Tour übers Wochenenende unternehmen. Der Nachbar war einverstanden - nur leider endete die Fahrt abrupt an einem Gartenzaun. Ein Fall für die Haftpflichtversicherung?
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KÖLN. Claudia F. hat als Hausfrau, Mutter und Teilzeit-Arbeitnehmerin viel um die Ohren: Kinder in die Schule bringen, ins Büro, einkaufen, Haushalt machen. Dann auch noch ständig neben der Waschmaschine stehen - dafür fehlt wirklich die Zeit. "Eine Stunde darf sie ohne Aufsicht laufen", hat sie gehört. Stimmt das?
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KÖLN. Udo V. hat viel gemacht im Leben. Technischer Zeichner in Deutschland, Immobilienmakler auf Mallorca, dann Kneipier zurück in der Heimat. Nun ist er weit über 50 und macht sich Sorge um seine Altersvorsorge. "Für eine private Rentenversicherung ist es nun zu spät", glaubt er.
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KÖLN. Eine Finca auf Mallorca kann sich nicht jeder leisten, aber zumindest eine Mallorca-Police haben Millionen Deutsche. Was die Versicherung wirklich nutzt und wo sie Überfall gilt, wissen nur die wenigsten.
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KÖLN. Leo F. ist ein geübter Raucher. Seit über 20 Jahren greift er regelmäßig zur Schachtel. Trotz aller Routine passierte es: Beim Fernsehgucken fiel die glühende Asche der Zigarette herunter und hinterließ ein hässliches Brandloch in seinem Teppich. "Das kannst Du der Hausratversicherung melden", meinte ein Kumpel. "Brandschäden sind doch abgedeckt!"
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KÖLN. Das Smartphone mit allem Drum und Dran hatte Hajo S. (48) gerade mal sechs Monate. Als ein Kollege es bestaunte und danach herunterfallen ließ, fühlte sich der Hamburger nur noch dumm dran: Zwar zahlte die Haftpflichtversicherung des Kollegen für den Totalschaden, aber es waren gerade mal 240 Euro - knapp die Hälfte vom Neupreis. Warum so wenig?
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KÖLN. Es war nur ein Freundschaftsspiel, aber Horst F. (50) gab alles. Im Strafraum stürzte er über ein gegnerisches Bein und schoss noch im Liegen den Ball ins Tor. Ein schmerzhafter Erfolg, denn dabei erlitt er einen Meniskusriss im rechten Knie. Zwei Operationen waren notwendig, noch Monate später war das Bein nicht voll belastbar. Ein Fall für die Unfallversicherung?
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KÖLN. Wenn ihm was passiert, dann soll die Liebste versorgt sein. Deshalb hat Franz H. in der Lebensversicherung "meine Ehefrau" als Begünstigte genannt. Das klappt im Prinzip ohne Probleme - aber wenn es die zweite oder gar die dritte Ehefrau sein sollte, dann müsste Franz H. seine Versicherung darüber informieren. Ansonsten könnte die falsche Frau das Geld bekommen.
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KÖLN. Mit 30.000 Euro Versicherungssumme für ihre 2-Zimmer-Wohnung fühlte sich Webdesignerin Frauke K. eigentlich gut versichert. Als bei einem Einbruch der neue Flachbild-Fernseher verschwand, zahlte der Versicherer aber nur eine Teilsumme.
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Pressesprecherin
Martina Faßbender
antwortet unter
Tel.: 0221 308-34531
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